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1) Programa de Incentivos ScotiaClub

Este Programa de Incentivos ScotiaClub, en adelante "el Programa", está dirigido a los clientes de Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank en adelante "El Banco”, y consiste en otorgarles beneficios a dichos clientes por el uso de sus tarjetas de crédito y/o débito emitidas por Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank.

 

La administración del programa está delegada en la Empresa Relacional Consultoría Estratégica Ltda., cuyo nombre de fantasía es Fidelis, la que efectúa la entrega de los productos o servicios en que consisten los beneficios a los clientes, y lo hace a través de empresas y negocios asociados a ella. El Banco se reserva el derecho de reemplazar la empresa administradora del programa, lo cual será comunicado previamente al cliente con al menos 30 días de anticipación.

 

2) Requisitos de Ingreso al Programa

La incorporación al programa es de carácter automático por el sólo hecho de ser titular de una Tarjeta de Crédito emitida por Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank. Valido solo para Personas Naturales a excepción de Personas Jurídicas con Tarjeta MasterCard Business.

 

 

3) Requisitos de Participación

Para participar, canjear ScotiaPesos y ScotiaPesos Air y obtener cualquier beneficio o servicio del Programa ScotiaClub se debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Mantener activa y vigente una tarjeta de crédito de Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank, y que no presente ningún tipo de bloqueo, incluido por renuncia del propio titular.
  • No se debe poseer ningún producto del banco impago o en mora.
  • La inscripción, compra y canje de puntos se debe hacer con la misma Tarjeta de Crédito, siendo esta la del titular, no existiendo posibilidad alguna de realizar estas acciones con Tarjetas de Crédito adicionales.

Los ScotiaPesos Air están asociados solo a Tarjetas de Crédito Scotiabank denominadas Air. Ej: Visa Infinite Air de Scotiabank.

 

4) Acumulación de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air

El programa está basado en un sistema acumulativo de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air, dependiendo del tipo de Tarjeta de Crédito, por compras de bienes o servicios efectuadas con tarjetas de crédito y/o débito emitidas por Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank, en los siguientes términos y condiciones:

 

a.- Para las tarjetas de Crédito VISA (no Air) y MASTERCARD (no Air):
Se obtiene un ScotiaPeso por cada $100, y cinco ScotiaPeso por cada US$ 1 (de los Estados Unidos de América), de compra de bienes o servicios en establecimientos comerciales nacionales y/o extranjeros respectivamente, que hubieren sido pagados con tarjetas de crédito VISA (no Air) y MASTERCARD (no Air) emitidas por Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank.

 

b.- Para las Tarjetas de Crédito VISA AIR y MASTERCARD AIR:
Se obtiene un ScotiaPeso Air por cada $100, y cinco ScotiaPeso Air por cada US$ 1 (de los Estados Unidos de América), de compra de bienes o servicios en establecimientos comerciales nacionales y/o extranjeros respectivamente, que hubieren sido pagados con tarjetas de crédito VISA AIR y MASTERCARD AIR emitidas por Scotiabank Chile.

 

c.- Para las tarjetas de Débito:

Las compras efectuadas con Tarjetas de Débito emitidas por Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank, otorgarán un ScotiaPeso por cada $500 de compra de bienes o servicios en establecimientos comerciales nacionales. No obstante lo anterior, a las compras realizadas con Tarjeta de Débito, superiores a $1.000.000 en comercio nacional, se les abonará el tope máximo de ScotiaPesos, que alcanza a 2.000 para compras en pesos. Sólo será contabilizada la acumulación de ScotiaPesos por compras con Tarjeta de Débito si el cliente posee también una Tarjeta de Crédito vigente con el Banco.


Las Tarjetas de Débito Scotiabank no permiten acumular ScotiaPesos Air.


d.- Para las Tarjetas de Crédito MasterCard Business emitidas a partir del 1 de octubre de 2011, se obtiene un ScotiaPeso por cada $ 200, y un ScotiaPeso por cada US$ 2 (de los Estados Unidos de América), de compra de bienes o servicios en establecimientos comerciales nacionales y/o extranjeros respectivamente, que hubieren sido pagados con tarjetas de crédito emitidas por Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank.

Se excluyen de la acumulación de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air, todas las transacciones de compras de cargo inmediato (avances en efectivo, compras en casinos y juegos de azar), transacciones en cajeros automáticos, compra de combustibles, pago de impuestos en general (contribuciones, IVA, etc), notas de débito y/o crédito, pago de créditos o productos afines en entidades financieras o cooperativas de ahorro y crédito, así como cargos por intereses o cargos por parte del Banco (comisiones), y las transacciones rechazadas.

Las compras efectuadas con las tarjetas adicionales, otorgarán la misma cantidad de ScotiaPesos o ScotiaPesos Air para las cuentas titulares.

Adicionalmente, El Banco podrá otorgar ScotiaPesos o ScotiaPesos Air adicionales por campañas comerciales que se realicen con algún comercio o línea de comercios, los cuales serán informados con anticipación a los clientes.

Mensualmente, a través del Estado de Cuenta de las Tarjetas de Crédito, se dará a conocer los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air canjeados y acumulados hasta la fecha indicada en ese mismo Estado de Cuenta, ajustes (bonificaciones y/o eliminaciones), y los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air acumulados totales a la fecha. En todo caso, los clientes que no reciban el Estado de Cuenta podrán conocer sus saldos disponibles de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air, a través de la página Web de Scotiaclub o llamando a los teléfonos de atención de clientes que les serán informados. Los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air acumulados no son transferibles a otras tarjetas de crédito, salvo el caso de reemisión por pérdida o cambio de tarjeta. Asimismo, los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air no podrán ser transferidos a terceros ni canjeados en tarjetas de crédito adicionales.

 

5) Pérdida de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air

Se perderá la totalidad de los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air acumulados por el cliente en sus tarjetas en los siguientes casos:

  • Retardar el cumplimiento de cualquiera obligación con El Banco por más de 30 días.
  • Fallecimiento del titular.
  • Por incumplimiento del contrato que ocasione el cierre unilteral por parte del Banco.
  • Renuncia a la Tarjeta de Crédito.

  • Tarjeta de Crédito vencida y no renovada por más de 60 días.
  • Cualquier otra circunstancia que origine la suspensión o término del uso de las tarjetas de crédito de acuerdo a lo establecido en el respectivo Contrato de uso de Tarjetas.

El Banco podrá agregar nuevas causales de pérdida de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air a estas bases, las que deberá informar con un mes de anticipación a través de los estados de cuenta de las Tarjetas de Crédito, correo electrónico o cualquier canal que El Banco estime conveniente, así como la correspondiente modificación de estas bases que deben ser protocolizadas en Notaria.

 

6) Vigencia de los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air

Sin perjuicio de lo señalado en el numeral 5) precedente, la vigencia de los ScotiaPesos es de 18 meses y de los ScotiaPesos Air es de 24 meses. Terminado este período se realizará la eliminación de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air. Dado que los canjes realizados se van descontando desde el puntaje más antiguo hasta el más recientemente acumulado, la eliminación será la diferencia entre lo acumulado y lo canjeado al momento del proceso. Los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air que se entreguen en forma adicional al generado por las compras, pudiesen tener una caducidad diferente a la anterior, lo que será informado junto con la campaña comercial que los origine.

 

7) Oferta de Productos o Servicios

Los productos o servicios entregados por ScotiaClub serán ofrecidos por distintas empresas o negocios que estén asociados a Fidelis o la empresa que El Banco contrate en reemplazo de ésta.

La vigencia y condiciones particulares de dichas ofertas serán las descritas en el reglamento respectivo de cada oferta, individualizando las responsabilidades de las empresas que están otorgando el producto o servicio, documentos que en anexo pasarán a formar parte de dicho reglamento y que serán debidamente protocolizados.

 

8) Adquisición de Productos y Servicios y Sistema de uso de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air

El sistema de uso de los ScotiaPesos consiste en descuentos sobre compras realizadas por el cliente con sus Tarjetas de Crédito, los cuales se tangibilizan mediante abonos realizados en las Tarjetas de Crédito Scotiabank del cliente y las Tarjetas de Crédito del Banco Desarrollo de Scotiabank.

 

  • Los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air podrán ser utilizados para obtener descuentos en las adquisiciones de bienes y servicios en la tienda virtual Scotiaclub y en los distintos rubros y/o comercios específicos aliados con Fidelis o la empresa que la reemplace, debidamente informados por Scotiaclub en cada periodo, a través de su sitio Web www.scotiaclub.cI y/o en los e-news de Scotiaclub.
  • Para poder hacer usos de sus ScotiaPesos y ScotiaPesos Air, el cliente deberá previamente llamar al número telefónico 600 486 5000 de Scotiaclub o en el que se informe en su reemplazo, o entrar a la página Web www.scotiaclub.cI, y elegir utilizarlos en compras de productos del catálogo virtual o en los rubros, productos, servicios o comercios entre los disponibles para el uso de sus ScotiaPesos y ScotiaPesos Air, junto con definir los montos asociados a estas selecciones de futuro uso de Scotiapesos y ScotiaPesos Air, cada uno de los cuales debe ser de un mínimo de 5.000 ScotiaPesos o 5.000 ScotiaPesos Air con excepción de las entradas al cine cuyo monto mínimo es de $ 1.990 ScotiaPesos.
  • Dicha elección de uso de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air se mantendrá vigente durante el mes calendario dentro del cual hizo la inscripción y durante todo el mes siguiente, siempre y cuando no se anule o modifique durante el mismo mes en que se hizo la inscripción, a través de los mismos canales de atención.
  • Las elecciones que el cliente realice inscribiéndolas, tendrán una aplicación en forma ordenada cronológicamente. Esto significa que al procesar los abonos, el programa de beneficios abonará a las compras efectuadas en los rubros o comercios inscritos, partiendo desde la solicitud más antigua a la más reciente, y si no existen compras en un comercio, continuará con el siguiente, y así sucesivamente.
  • Una vez definido el rubro o comercio aliado, el cliente sólo debe pagar en el comercio aliado, con su Tarjeta de Crédito Scotiabank y del Banco Desarrollo de Scotiabank, sin necesidad de realizar solicitud o trámite alguno en los comercios para efectos del abono de los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air.
  • Los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air se abonarán en el Estado de Cuenta, en la siguiente relación:
    a)Un ScotiaPeso igual a un peso y si sólo si la tarjeta no se encuentra en alguno de los casos indicados en los párrafos 5) y/o 6) de estas Bases al momento de realizar el abono. La relación de un ScotiaPeso igual a un peso podrá ser modificada respecto de todo el programa Scotiaclub o respecto a algunos comercios o grupo de comercios, los que serán informados con un mes de anticipación.
    b) Para el rubro viajes (aerolíneas, agencias de viaje, hoteles y rent a car) un ScotiaPeso Air equivale a dos pesos por hasta 24 meses desde la apertura de una Tarjeta de Crédito Scotiabank Air hasta el 30 de septiembre del 2016, luego de esta fecha un ScotiaPeso Air equivale a 1.5 en el mismo rubro; para el resto de los rubros, giftcards o entradas al cine un ScotiaPeso Air equivale a un peso. Para todos los efectos estas equivalencias aplican si y sólo si la tarjeta no se encuentra en alguno de los casos indicados en los párrafos 5) y/o 6) de estas Bases al momento de realizar el abono. La relación de un ScotiaPeso Air igual a 1.5 pesos para todas las Tarjetas de Crédito Scotiabank Air emitidas a contar del 1 de octubre del 2016 podrá ser modificada respecto de todo el programa Scotiaclub o respecto a algunos comercios o grupo de comercios, los que serán informados con un mes de anticipación.
  • Este abono de ScotiaPesos y ScotiaPesos Air se realizará a la semana siguiente o subsiguiente en que fueron efectuados los pagos con la Tarjeta de Crédito de Scotiabank y Banco Desarrollo de Scotiabank en los comercios aliados, siempre y cuando estén disponibles.
  • El abono de Scotiapesos y ScotiaPesos Air inscritos sólo se realiza al pagar con su Tarjeta de Crédito Scotiabank Titular, el pago con Tarjetas de Crédito adicionales y/o Tarjetas de Débito Scotiabank no permite generar abono.
  • Los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air no pueden canjearse por dinero efectivo.
  • Los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air pueden canjearse por giftcard o tarjeta de regalo Cencosud en relación de un ScotiaPeso igual a un peso y un ScotiaPeso Air igual a un peso.
  • Al elegir una giftcard se generará un cupón que llegará por email o bien podrá ser consultado en la misma página web. Una vez realizado el canje, se deberá presentar el código en cualquier caja de Jumbo, Paris, Easy, Santa Isabel o Johnson para hacerlo efectivo. No se podrá desinscribir el canje o anularlo, pues el monto ya fue consumido del saldo de puntos disponible. El uso de la giftcard es por una única vez y consumiendo el saldo total del monto canjeado no pudiéndose acumular con otras giftcard para una misma compra. Monto máximo de canje de 100.000 ScotiaPesos y ScotiaPesos Air en un plazo de 2 meses, una vez transcurrido ese periodo, se podrá volver a canjear nuevamente con el mismo límite.

 

9) Descuentos

Fidelis podrá entregar beneficios a través de sus empresas asociadas, entre los cuales podrá haber descuentos sujetos a ciertas condiciones de compra, invitaciones a eventos y otras. En el caso de los descuentos, para poder utilizar este beneficio, será necesaria que la compra sea cancelada con cualquiera de las Tarjetas de Crédito o Débito del banco.

Las condiciones y restricciones de cada beneficio serán comunicadas periódicamente a los clientes a través de distintos medios.

 

10) Garantías, Obligaciones y Responsabilidades

El Banco no responderá por las obligaciones de las empresas mencionadas en los puntos anteriores y que hayan convenido dar servicios a través de Fidelis o de la empresa que la reemplace, en relación a los productos y servicios que ofrezcan, ni otorgará garantía por ellos. 

La entrega, precio, calidad, estado, garantía de calidad del producto o servicio adquirido o canjeado, como la ulterior atención que ellos demanden, servicio de post venta, reparaciones y/o devoluciones serán de exclusiva responsabilidad de las empresas asociadas que lo entreguen, vendan o distribuyan, no cabiéndole a Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank ninguna responsabilidad ni intervención en estas materias. Los reclamos ante cualquier disconformidad con los productos o servicios recibidos por las empresas asociadas a Fidelis, deberán ser comunicados en forma directa a esa empresa. No obstante lo anterior, el cliente podrá hacer llegar el reclamo a Fidelis, para que canalice el reclamo a la empresa respectiva, no cabiendo ninguna responsabilidad a Scotiaclub o al Banco por la respuesta. En el caso que Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank reciba directamente algún reclamo, éste se limitará a derivarlo a Fidelis o a la empresa responsable del producto o servicio, para que le dé adecuada solución.

 

11) Aceptación de las Bases del programa

La participación en el programa implica la aceptación de todas sus condiciones generales vigentes. Las ofertas, condiciones y reglamentación son de exclusiva responsabilidad de Fidelis, o de quienes la reemplacen en el futuro, en su calidad de administradora del programa o de los comercios o empresas aliadas o asociadas que ofrezcan sus productos o servicios a través de ScotiaClub.

A Scotiabank Chile y Banco Desarrollo de Scotiabank no le cabe responsabilidad alguna en las eventuales controversias que puedan suscitarse.

El Banco se reserva el derecho de informar a las empresas antes mencionadas o a otras, los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air acumulados, detalle de las transacciones efectuadas con este programa, además del estado de los productos o Tarjetas para su administración, dentro de las normas estipuladas por los entes fiscalizadores de las instituciones financieras.

 

13) Vigencia del Programa

El programa tiene una duración indefinida, reservándose Scotiabank y Banco Desarrollo de Scotiabank el derecho a poner término a éste, dando un aviso a sus clientes con 60 días de anticipación.

Se podrán canjear los ScotiaPesos y ScotiaPesos Air acumulados dentro de 2 meses después de la fecha de término del programa. Scotiabank Chile y/o Fidelis se reservan el derecho de modificar y enmendar las disposiciones contenidas en estas Bases, así como la facultad de dejar sin efecto la presente Promoción, comunicando a los participantes de su ocurrencia a través de los medios de que ellos determinen.

En caso de dudas o consultas referentes a este programa y sus modificaciones contáctenos al teléfono 600 486 5000 o al que se informe en su reemplazo.

El programa ScotiaClub, sus condiciones y sus premios son de exclusiva responsabilidad de Fidelis y se rige por las Bases del Programa de Beneficios Scotiaclub protocolizado en la Notaria Antonieta Mendoza Escalas con fecha 15 de Febrero de 2016 reservándose el derecho a modificarlas a contar del siguiente período.